よくあるご質問

弊社で入手手配することは可能です。

電話対応時間は、基本的に午前10時から午後５時とさせていただいておりますが、必要により延長、短縮等は可能です。

状況により対応いたします。

日本全国からの電話をお受けいたします。

可能です。必要に応じてドメイン、メールアドレスの新規取得手配もいたします。

可能です。Twitter、Facebook等のSNSでの問い合わせ対応もいたします。

可能です。弊社保有の私書箱を宛先としてハガキ回収いたします。

可能です。弊社保有のFAX機で応募受付いたします。

FAX、ハガキのデータ入力は可能です。後処理は、焼却、溶解等の廃棄処理をし、廃棄証明書を発行いたします。

可能です。必要に応じて、メールアドレスの新規ドメインを取得手配いたします。

可能です。SNSでの応募者の管理、当選者とのダイレクトメッセージによる当選通知等の実績がございます。

EXCEL、PowerPoint等でお納めいたします。

焼却、溶解等の廃棄処理をし、廃棄証明書を発行いたします。
電子データについては、消去証明書を発行いたします。

可能です。大量の原稿でも迅速に入力いたします。

可能です。既存の紙文書のHTML入力はもちろん、既存電子データのHTMLデータへの加工、修正、編集、校閲等を行います。

公平かつ厳正な抽選を行います。
目隠しをしての抽選や、ハガキ等に全てナンバリングを行った上での乱数表による抽出、第三者立ち合いのもと等、様々な手法がございます。

可能です。キャンペーン抽選をより厳正なものとするため、一般消費者代表としての第三者の立会人の手配にも対応します。抽選会の公平性を保つことができます。

可能です。

必要に応じて、SSLサーバ証明書を取得し、安全安心の体制での対応をいたします。

●弊社内のハードウェアの扱いについて

• データサーバ－は施錠可能なサーバBOXに保管いたします。
• 個人情報等機密情報データはすべてサーバに保存します。
• 個人情報等機密情報データには必ずパスワードを付けて管理しております。
• サーバ内のデータは最新の2日分まで毎日バックアップをとっております。

●電子データへのアクセスについて

• サーバは施錠可能なサーバBOXに保管しています。
• 個人情報等機密情報データはすべてサーバに保存します。
• 個人情報等機密情報データには必ずパスワードを付けて管理し、担当者以外のアクセスを制限しています。

作業内容は案件ごとに異なりますので、まずはお話をお聞かせいただき、御見積させていただきます。

可能でございます。たとえばキャンペーン事務局の電話受付の部分だけ、景品発送の部分だけ、データ入力の部分だけといったご依頼を頂く場合もございます。

事務局代行業務、電話受付、WEB応募フォーム構築・運営については、内容についての打ち合わせ確認や手配、電話回線などのハード面の準備もございますので、事務局開始の１ヶ月前には確定済の作業内容をお聞かせいただきたく存じます。

データ入力・集計・加工については、基本的にはハード面の準備等が不要ですので、さほどお時間を見ていただく必要はありません。